Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes et ce que couvre la présente politique

Belote Pro est exploité par Monti Games, ABN 52 253 846 298, Australie (« Monti Games », « nous », « notre » ou « nos »). Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@belotepro.com.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les données à caractère personnel lorsque vous utilisez Belote Pro via belotepro.com, nos applications mobiles, Facebook Instant Games, ainsi que les fonctionnalités de compte, d'assistance et sociales qui les accompagnent (le « Service »). Elle explique également les choix et les droits dont vous disposez. Les fonctionnalités et les informations collectées diffèrent selon la plateforme, le pays et les fonctions que vous utilisez.

Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel pour les traitements que nous déterminons au sens du droit européen applicable en matière de protection des données, et nous en assumons la responsabilité au titre de la loi australienne Privacy Act 1988 (Cth). Certaines plateformes, sociétés de paiement et certains prestataires publicitaires traitent également des informations pour leurs propres finalités, conformément à leurs propres notices de confidentialité. Les droits garantis par les dispositions impératives du droit local applicable demeurent pleinement applicables.

La lecture de la présente politique confirme que vous avez reçu des informations sur nos pratiques. Elle ne constitue pas un consentement général à l'ensemble des traitements. Lorsqu'un consentement est requis, notamment pour la publicité personnalisée, nous le demandons séparément et vous permettons de le retirer.

2. Public adulte, plateformes et fonctionnalités régionales

Belote Pro est destiné aux adultes âgés de 18 ans ou plus, ou de tout âge minimum supérieur requis dans le lieu où vous vous trouvez. Il s'agit d'une règle de l'exploitant qui s'applique partout, y compris là où l'économie de pièces virtuelles n'est pas proposée. Nous ne proposons pas intentionnellement de comptes aux personnes n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable et nous ne demandons pas votre date de naissance ; si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne n’ayant pas atteint l’âge minimum applicable, la section 15 s'applique. Au premier démarrage, le site web et les applications mobiles vous demandent de confirmer que vous avez 18 ans ou plus ; il s'agit d'une déclaration de votre part enregistrée sur votre appareil, et non d'une vérification de l'âge.

Belote Pro est classé par âge via l'International Age Rating Coalition (IARC), dont le certificat applique les classifications des autorités participantes (par exemple PEGI, ESRB, USK, ACB, ClassInd et GRAC) à chaque fiche de boutique. Identifiant du certificat IARC : 587c01a2-0b4b-8e0e-8200-3f62397f9f0f. La classification affichée dans une boutique décrit le contenu ; notre règle des 18 ans ci-dessus s'applique indépendamment de cette classification.

Le Service contient des publicités et, lorsqu'ils sont disponibles, des achats intégrés. Ce qui est disponible dépend de votre plateforme et de votre localisation :

• Sur le web, Android et Facebook Instant Games, le jeu comprend une économie de pièces virtuelles (« gemmes ») : achats de pièces, tables avec mise, cagnottes, un bonus quotidien et des publicités avec récompense.
• Sur iOS, l'économie de pièces virtuelles n'est pas proposée du tout : ni achats, ni mises, ni cagnottes, ni bonus, ni publicités avec récompense. Des publicités interstitielles peuvent toujours être affichées entre les parties.
• Dans les lieux que nous désignons, les achats ou l'ensemble de l'économie de pièces virtuelles sont désactivés pour les joueurs qui semblent s'y trouver (la section 3 explique les signaux utilisés). Le jeu de cartes gratuit, les scores et les classements restent disponibles.

Les pièces virtuelles, lorsqu'elles sont disponibles, ne peuvent être échangées ni contre de l'argent ni contre des lots ayant une valeur dans le monde réel. Les Conditions générales décrivent ces fonctionnalités en détail.

3. Informations que nous collectons

Informations de compte et de profil. Un identifiant de compte que nous générons (pour les comptes invités comme pour les comptes liés), un nom d'affichage (un nom que nous générons tel que « Guest-123456 », ou le nom fourni par votre fournisseur d’authentification), un avatar (une image prédéfinie ou la photo de profil fournie par votre fournisseur d’authentification, que nous copions en taille réduite), les paramètres de votre compte (profil public activé ou non, détection du pays activée ou non, et si vous avez pris connaissance de l'avis relatif aux joueurs contrôlés par ordinateur), la méthode de connexion que vous avez liée et l'identifiant que ce fournisseur utilise pour vous, la date de création du compte et celle de sa dernière activité, la plateforme sur laquelle il a été créé et celle sur laquelle il a été vu pour la dernière fois, ainsi qu'un identifiant d'appareil durable décrit à la section 8.

Nous ne stockons ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre mot de passe. Si vous vous connectez avec un compte social ou par e-mail, le fournisseur d’authentification vérifie votre identité et nous communique l’identifiant qu’il vous attribue, votre nom et votre photo ; toute adresse e-mail figurant dans cette réponse est écartée (la partie précédant le « @ » peut être utilisée une seule fois comme nom d'affichage par défaut pour un tout nouveau compte). Les mots de passe, lorsque vous en utilisez un, sont conservés exclusivement par le fournisseur d’authentification.

Informations de jeu et sociales. Les parties que vous jouez (variante, résultat, manches, scores, contrats, annonces, cartes jouées et leur chronologie pendant qu'une partie est en cours), les statistiques qui en découlent (victoires, défaites, capots, séries), votre évaluation de compétence et votre rang, votre réputation Fair-Play (selon que vous avez terminé ou abandonné des parties), vos amis et demandes d'amis, votre appartenance à un club (nom du club, tag et code d'adhésion), les codes de parrainage et les parrainages, ainsi que les émoticônes prédéfinies que vous envoyez à une table. Le chat se compose uniquement d'un ensemble fixe d'émoticônes ; il n'existe pas de messagerie en texte libre. Les parties peuvent inclure des joueurs contrôlés par ordinateur que nous exploitons (section 7). Lorsque l'économie est activée, cela comprend également votre solde de pièces, vos mises, cagnottes, attributions, déductions et votre historique de transactions, que nous conservons sous la forme d'un registre auquel seules de nouvelles écritures peuvent être ajoutées. Un nom d'affichage ou un identifiant de compte peut faire des enregistrements de jeu des données à caractère personnel même s'ils ne contiennent pas votre nom à l’état civil.

Informations d'achat et de facturation. Nous recevons ce qui est nécessaire pour livrer un achat et en assurer le suivi : le pack de pièces, le prix, la devise, un identifiant de transaction ou de reçu, l'heure de l'achat, son statut et tout remboursement. Lorsque des restrictions d'achat s'appliquent, le pays et la région de facturation communiqués par le prestataire de paiement ou la boutique d'applications sont vérifiés après le paiement. Le prestataire de paiement ou la boutique d'applications gère votre moyen de paiement et, pour les achats sur le web, collecte votre adresse e-mail pour son reçu ; nous ne recevons ni ne stockons les numéros complets de carte de paiement, les codes de sécurité des cartes ni votre adresse de facturation. Pour les achats sur le site web, nous enregistrons également l'heure à laquelle vous avez coché le consentement à la livraison immédiate lors du paiement (section 12 des Conditions), comme preuve de ce consentement ; elle est conservée avec l'enregistrement de l'achat.

Informations techniques et relatives à l'appareil. Votre adresse IP pendant que vous êtes connecté, le type et la version du navigateur ou de l'application, le système d'exploitation, la langue, le fuseau horaire de votre appareil (envoyé par l'application pour les vérifications d'éligibilité décrites ci-dessous), un identifiant de session, les messages d'erreur et de diagnostic (y compris les brefs rapports envoyés par l'application lorsqu'une publicité ne parvient pas à se charger) et des informations sur les performances du service. Nous n'utilisons aucun outil de rapport de plantage ni d'analyse tiers. Les identifiants publicitaires et les événements publicitaires sont traités par le réseau publicitaire selon les paramètres décrits à la section 8 ; nous ne les stockons pas.

Localisation approximative et informations d'éligibilité. Nous déduisons votre pays et, lorsque c'est possible, votre région à partir de votre adresse IP, en utilisant les en-têtes de localisation de notre fournisseur de diffusion de contenu ou, à défaut, un fournisseur de géolocalisation par IP. Sauf si vous désactivez la détection du pays, nous enregistrons ce pays et cette région sur votre compte lors de votre première connexion, afin d'afficher un drapeau sur votre profil. Pour les restrictions régionales décrites dans les Conditions générales, nous pouvons également comparer la localisation IP actuelle, la localisation à la première connexion du compte, le fuseau horaire de votre appareil et le pays ou la région de facturation communiqués après un paiement, et nous vérifions si la connexion semble provenir d'un VPN, d'un proxy, d'un nœud de sortie Tor ou d'un centre de données. Ces signaux sont approximatifs. Lorsqu'un achat ou une action liée à l'économie est bloqué, nous enregistrons les signaux utilisés pour cette décision, y compris l'adresse IP, pendant la durée indiquée à la section 11. Nous ne demandons jamais votre localisation précise (GPS).

Assistance et préférences. La correspondance que vous adressez à l'assistance, les demandes que vous formulez en matière de confidentialité, votre choix relatif au consentement publicitaire et vos choix en matière de notifications. Veuillez éviter de nous transmettre des informations sensibles vous concernant ou concernant des tiers.

4. Origine des informations

Nous recevons des informations directement lorsque vous jouez, effectuez un achat, modifiez des paramètres ou nous contactez ; automatiquement lorsque votre appareil se connecte au Service ; et de la part des fournisseurs impliqués dans la connexion, les paiements, la distribution des applications, la diffusion de contenu, la publicité et les vérifications de localisation. D'autres joueurs peuvent inclure votre nom d'affichage dans une demande d'ami, une invitation ou un parrainage. Nous créons également des informations telles que des statistiques, des évaluations de compétence, une réputation et des résultats d'éligibilité à partir de votre utilisation du Service.

L'accès en tant qu'invité est possible sans inscription. Un compte invité possède néanmoins un identifiant, des enregistrements de jeu et un identifiant d'appareil ; l'accès en tant qu'invité n'est donc pas anonyme au sens où il empêcherait toute collecte.

5. Pourquoi nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir des comptes et les fonctionnalités demandées ; organiser les parties et la mise en relation des joueurs ; tenir à jour les statistiques, les évaluations de compétence et les classements ; faire fonctionner l'économie de pièces virtuelles là où elle est proposée ; livrer les achats et gérer les remboursements et l'assistance ; afficher des publicités ; mémoriser vos choix ; diagnostiquer les pannes ; améliorer le jeu ; détecter la triche, la collusion et les abus (par exemple la prime de bienvenue limitée à une fois par appareil) ; protéger les comptes ; appliquer les règles régionales et d'âge ; produire des statistiques d'utilisation agrégées et internes ; et respecter les exigences légales applicables.

Nous utilisons également les enregistrements pertinents pour instruire les litiges, corriger les erreurs techniques et constater ou défendre des droits en justice. Lorsque les informations sont véritablement anonymisées de sorte que les personnes ne puissent raisonnablement être identifiées, nous pouvons les utiliser à des fins d'analyse statistique et de planification.

Le fait de ne pas fournir les informations nécessaires à un compte, à un achat ou à une vérification d'éligibilité peut nous empêcher de fournir cette fonction. Le refus du consentement publicitaire ne vous empêche pas de jouer.

6. Bases juridiques lorsque le droit européen s'applique

Nous nous appuyons sur les bases suivantes lorsque le RGPD ou un cadre local équivalent exige une base juridique :

Vous pouvez nous contacter au sujet d'une évaluation des intérêts légitimes ou vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes. Une loi extérieure à l'UE ne fournit pas automatiquement une base au titre de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

7. Joueurs contrôlés par ordinateur

Il existe deux types de joueurs contrôlés par ordinateur dans Belote Pro.

Les bots d'entraînement sont signalés par la mention « CPU » à la table. À votre demande (« Ajouter un bot »), ils occupent les sièges vides aux tables que vous créez pour vous entraîner. Les bots d'entraînement (« CPU ») ne sont disponibles qu'aux tables gratuites (sans mise), et les parties avec des bots d'entraînement ne sont pas classées.

Les Joueurs automatisés (joueurs IA, parfois appelés « swarm players ») sont des participants contrôlés par ordinateur que nous exploitons pour compléter les places libres et réduire les temps d'attente. Ils disposent de comptes de joueur ordinaires, peuvent apparaître dans les classements, peuvent s'asseoir à des tables gratuites et, là où l'économie est proposée, à des tables avec mise, et portent un badge « IA ». Ils ne s'assoient qu'aux tables où « Autoriser les joueurs IA » est activé. Ce réglage est activé par défaut et l'hôte peut le désactiver. La première fois que vous créez une table, activez ce réglage ou rejoignez une table où il est activé, l'application vous affiche un avis à ce sujet et vous demande de l'accepter ; tant que vous ne l'avez pas fait, aucun Joueur automatisé n'est placé à votre table. Votre prise de connaissance est enregistrée sur votre compte. Les Joueurs automatisés communiquent uniquement au moyen des émoticônes prédéfinies de l'application ; ils n'envoient ni ne lisent de messages écrits libres ou vocaux. Les deux types de joueurs contrôlés par ordinateur ne reçoivent que les informations qu'un joueur humain assis à ce siège recevrait : leur propre main, les cartes jouées et les enchères. Vos cartes ne leur sont pas communiquées.

Les Joueurs automatisés agissent en temps réel, en utilisant uniquement l'état de la partie en cours. Les parties qui les incluent sont enregistrées comme toute autre partie (coups, chronologie, scores, émoticônes et variations de classement) et conservées comme des enregistrements de jeu ordinaires (section 11). Nous traitons ces informations uniquement pour faire fonctionner les mécanismes de jeu, pour l'interopérabilité (garder votre compte, votre historique de parties, vos statistiques et vos classements cohérents sur les plateformes où vous jouez) et pour protéger les joueurs contre la fraude et la triche. Nous ne les utilisons pas pour analyser ou profiler votre comportement de jeu individuel, et nous n'utilisons pas vos données de jeu, votre correspondance, vos informations de paiement ni vos informations d'identité pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique.

8. Cookies, stockage sur l'appareil et publicité

Nous utilisons les technologies essentielles suivantes :

• Un cookie de session (ou, dans les applications, un jeton de session conservé dans le stockage sécurisé de l'appareil) qui vous maintient connecté. Il n'est pas lisible par les scripts de page, dure 180 jours à compter de votre dernière visite et est supprimé lorsque vous vous déconnectez ou supprimez votre compte.
• Un cookie d'identifiant d'appareil (ou, dans les applications, une valeur d'appareil équivalente) qui dure deux ans et sert à attribuer les pièces de bienvenue une seule fois par appareil et à rétablir l’accès à un compte invité sur le même appareil. Il n'est pas utilisé à des fins publicitaires.
• Le stockage du navigateur, sur le web, pour vos préférences : votre choix relatif au consentement publicitaire, la langue, les réglages du son et de la musique, un indicateur « visiteur déjà venu », tout code de parrainage avec lequel vous êtes arrivé, et la session propre au fournisseur d’authentification pendant que vous êtes connecté. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers. La confirmation unique « 18 ans ou plus » est conservée de la même manière (dans les applications, dans le stockage sécurisé de l'appareil).
• Dans Facebook Instant Games, la plateforme de Facebook assure la connexion ; aucune bannière de consentement aux cookies n'y est affichée, car le jeu ne dépose aucun cookie publicitaire dans cet environnement.

Publicité. Le Service affiche des publicités : des publicités vidéo avec récompense que vous choisissez de regarder en échange de pièces (là où l'économie est proposée) et une publicité interstitielle après une partie. Dans Facebook Instant Games, une bannière publicitaire est également affichée le long du bord inférieur de l'écran pendant la partie. Aucune publicité n'est affichée sur les pages marketing. Les publicités sont diffusées par Google (AdSense sur le site web, AdMob dans les applications natives) et, dans Facebook Instant Games, par Meta Audience Network. Ces réseaux peuvent utiliser des cookies, des identifiants publicitaires, votre adresse IP et des informations sur votre appareil pour diffuser et mesurer les publicités, et Google peut utiliser ces données comme décrit à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites. La publicité est non personnalisée par défaut. Sur le site web, la publicité personnalisée requiert votre consentement via la bannière de cookies ou, dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, via le formulaire de consentement fourni par la plateforme publicitaire ; dans les applications natives, le formulaire de consentement et, sur iOS, l'autorisation de suivi du système sont affichés lorsque cela est requis, avant le démarrage du logiciel publicitaire. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres des cookies, les options de confidentialité de l'application ou les réglages de votre appareil. Le retrait vaut pour l'avenir. Si vous refusez, vous voyez toujours des publicités non personnalisées, qui peuvent néanmoins utiliser des informations limitées sur l'appareil lorsque la loi le permet.

Nous ne vendons pas d'données à caractère personnel contre rémunération. Les communications de données à des fins publicitaires peuvent néanmoins relever de définitions locales plus larges de la vente, du partage ou de la publicité ciblée ; lorsque de telles lois nous sont applicables, nous fournissons les informations et les choix requis et respectons les signaux de refus légalement applicables.

9. Destinataires des informations

Nous ne divulguons les informations que dans la mesure appropriée aux finalités décrites dans la présente politique, aux catégories de destinataires suivantes :

• Le fournisseur d’authentification que vous choisissez (un service de connexion sociale ou un service de connexion par e-mail), qui gère l'authentification et nous communique votre identifiant, votre nom et votre photo.
• Les prestataires de paiement et les boutiques d'applications, qui gèrent le paiement des achats de pièces, émettent les reçus et, lorsque des restrictions s'appliquent, communiquent le pays ou la région de facturation.
• Nos fournisseurs d'hébergement, de diffusion de contenu et de sécurité, qui exploitent les serveurs et le réseau sur lesquels fonctionne le Service et ajoutent les en-têtes de localisation approximative décrits à la section 3.
• Les fournisseurs de géolocalisation par IP et d'évaluation du risque de connexion, qui reçoivent une adresse IP afin de renvoyer une localisation approximative et d'indiquer si la connexion ressemble à un VPN, un proxy, un nœud de sortie Tor ou un centre de données.
• Les réseaux publicitaires nommés à la section 8.
• Les conseillers professionnels, les autorités de régulation, les tribunaux et les autorités chargées de l'application de la loi, lorsqu'une divulgation licite est requise ou justifiée.

Certains de ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants sur nos instructions ; d'autres (prestataires de paiement, boutiques d'applications, fournisseurs d’authentification et de publicité) agissent en qualité de responsables du traitement indépendants pour leurs propres obligations de conformité et leurs propres services, selon leurs propres politiques. Vous pouvez nous demander des informations complémentaires sur les prestataires concernés par vos données et sur les garanties mises en place.

Ce que les autres joueurs peuvent voir. Votre nom d'affichage, votre avatar, vos victoires, vos défaites, le nombre de parties jouées, vos évaluations de compétence et paliers, votre rang, votre réputation Fair-Play et le fait que vous soyez invité ou membre sont visibles par les autres joueurs sur votre carte de profil, à la table et, une fois que vous êtes un joueur inscrit ayant disputé suffisamment de parties classées, dans le classement public. Si votre profil est défini comme public (par défaut), le drapeau de votre pays, votre date « membre depuis » et votre historique de parties récent sont également visibles ; le passage en privé masque ces trois éléments. À une table, les autres joueurs voient votre siège, votre nom et votre avatar ; dans Facebook Instant Games, Facebook affiche lui-même votre nom et votre photo Facebook à la table. Vos amis voient si vous êtes en ligne ou en train de jouer. Rien concernant vos paiements ou votre solde n'est montré aux autres joueurs.

En cas de réorganisation ou de cession de l'entreprise, les informations pertinentes peuvent être divulguées sous réserve de garanties appropriées de confidentialité et de protection des données, et nous vous informerons de tout changement de responsable du traitement lorsque cela est requis.

10. Traitements internationaux

Nous opérons depuis l'Australie. Nos prestataires de services traitent les informations en Australie, dans l'UE/EEE, en Suisse et aux États-Unis, les lieux précis dépendant du prestataire et du produit.

Lorsque des informations sont transférées depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers une destination nécessitant des garanties supplémentaires, nous utilisons un mécanisme de transfert licite applicable, tel qu'une décision d'adéquation couvrant le destinataire ou des clauses contractuelles types assorties des adaptations requises pour le Royaume-Uni ou la Suisse, complétées par des mesures supplémentaires lorsque cela est nécessaire. L'Australie n'est pas couverte par une décision d'adéquation générale de l'UE. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à vos données, sous réserve de l'occultation licite des informations confidentielles. Lorsque les obligations australiennes en matière de transferts transfrontaliers de données à caractère personnel s'appliquent, nous prenons les mesures qu'elles exigent.

11. Durée de conservation des informations

• Votre compte et l’ensemble des éléments qui y sont rattachés (profil, paramètres, enregistrements de jeu, statistiques, amis, clubs, parrainages, abonnements aux notifications, réputation) sont conservés aussi longtemps que votre compte existe. À ce jour, nous ne supprimons pas automatiquement les comptes inactifs ; vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (section 12).
• Les sessions expirent 180 jours après votre dernière visite. L'identifiant d'appareil dure deux ans.
• Les registres d'achats, le registre des pièces et les registres fiscaux sont conservés pendant la durée requise par le droit comptable et fiscal applicable. Lorsque vous supprimez votre compte, ils sont dépersonnalisés : ils demeurent dans nos registres mais ne sont plus rattachés à une personne.
• Les enregistrements relatifs aux achats bloqués et aux opérations bloquées dans l’économie de pièces virtuelles, qui comprennent l'adresse IP et les autres signaux utilisés pour cette décision, sont conservés pendant 12 mois puis supprimés automatiquement. Les actions autorisées ne sont pas enregistrées de cette manière.
• L’historique des évaluations de compétence et les statistiques d'activité quotidienne sont conservés sous forme dépersonnalisée à des fins statistiques après la suppression d'un compte.
• Les tables en direct qui ne démarrent jamais sont supprimées dans un délai d'environ deux heures ; les tables terminées sont supprimées dans les minutes qui suivent la fin de la partie.
• Les sauvegardes sont supprimées ou écrasées selon le cycle normal de sauvegarde ; la suppression est réappliquée si une sauvegarde est restaurée.

Une obligation légale de conservation ou un litige en cours peut justifier la conservation prolongée d'enregistrements limités. Contactez-nous pour connaître la durée de conservation applicable à un enregistrement particulier.

12. Suppression du compte et vos choix

Supprimez vous-même votre compte depuis Compte et confidentialité sur votre profil (web et applications natives) ou depuis le menu du jeu dans Facebook Instant Games, ou envoyez un e-mail à support@belotepro.com. Le site web documente également la procédure à l'adresse belotepro.com/delete-account. La suppression prend effet immédiatement : votre profil, votre nom d'affichage, vos statistiques, votre historique de parties, vos amis, clubs, parrainages, votre réputation et votre lien de connexion sont effacés de nos systèmes en production et vous êtes déconnecté. Les registres d'achats et le registre des pièces sont conservés sous forme dépersonnalisée comme décrit à la section 11, et tout solde de pièces restant est perdu (les pièces n'ont aucune valeur monétaire). La simple suppression de l'application ne supprime pas votre compte. Une plateforme ou un prestataire de paiement peut conserver ses propres enregistrements conformément à ses propres obligations.

Vous pouvez également, depuis Compte et confidentialité : définir votre profil comme privé ; et désactiver la détection du pays, ce qui nous empêche de déduire votre pays et supprime le pays et la région enregistrés. Cette désactivation n'interrompt pas les vérifications d'éligibilité régionale, qui reposent sur la connexion en cours. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications dans votre navigateur ou sur votre appareil, et modifier votre choix publicitaire via les paramètres des cookies ou les options de confidentialité de l'application.

→ Comment supprimer votre compte

13. Vos droits en matière de protection des données

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, une copie de celles-ci dans un format portable, la limitation du traitement ou des informations sur les communications de données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Certaines lois d'États américains peuvent prévoir le droit de refuser certaines activités de publicité ou de profilage, de recourir à un mandataire autorisé ou de contester le refus d’une demande, lorsque ces lois nous sont applicables.

Ces droits comportent des exceptions légales, que nous vous expliquerons si nous nous en prévalons. Nous répondons normalement aux demandes fondées sur le RGPD dans un délai d'un mois et expliquons toute prolongation licite dans ce délai ; les autres demandes sont traitées dans le délai local applicable. Les demandes sont gratuites, sauf si la loi autorise des frais pour les demandes excessives ou manifestement infondées. Nous ne vous pénalisons pas pour l'exercice d'un droit. La suppression ainsi que les paramètres de profil et de pays sont en libre-service (section 12) ; les autres demandes, y compris les copies de vos informations, sont traitées par l'assistance à l'adresse support@belotepro.com. N'incluez pas de mot de passe, de numéro de carte complet ni de pièces d'identité inutiles. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données sans renoncer aux autres recours.

14. Traitements automatisés et réexamen

La mise en relation des joueurs, les évaluations de compétence, les réponses du jeu, le comportement des joueurs contrôlés par ordinateur ainsi que les vérifications de connexion et d'éligibilité reposent sur des règles automatisées. Les vérifications de localisation approximative et de connexion peuvent désactiver les achats ou l'économie de pièces pour votre session ; elles utilisent la localisation IP, le type de connexion, la localisation à la première connexion du compte, le fuseau horaire de l'appareil et, après un paiement, le pays ou la région de facturation. Ces signaux ne sont pas toujours exacts. Si vous estimez qu'une restriction est erronée, contactez support@belotepro.com et nous la réexaminerons. Lorsque le droit applicable vous confère des droits concernant les décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire, nous respectons ces droits, y compris le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

15. Sécurité et comptes de personnes n’ayant pas atteint l’âge minimum

Nous utilisons des mesures de protection adaptées aux informations et aux risques : connexions chiffrées, une session de connexion que les scripts de page ne peuvent pas lire, un registre de pièces auquel seules de nouvelles écritures peuvent être ajoutées, des contrôles d'accès comprenant une liste d'administrateurs autorisés, une limitation du débit des requêtes, la vérification des signatures des notifications techniques de paiement et de publicité, et une surveillance de la sécurité. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Protégez votre appareil et signalez rapidement toute compromission présumée de votre compte. Nous évaluons les incidents de sécurité et informons les personnes concernées et les autorités de régulation lorsque la loi l'exige.

Si nous apprenons qu'un compte est utilisé par une personne n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable, nous restreindrons l'accès et supprimerons les informations que nous n'avons aucun motif licite de conserver. Un parent ou tuteur qui pense qu'un enfant a fourni des informations est invité à nous contacter.

16. Communications et modifications de la politique

Nous n'envoyons actuellement aucun courriel de prospection commerciale. Les notifications poussées (par exemple lorsqu'un ami se connecte ou pour une invitation à une table) ne sont envoyées que si vous les activez dans votre navigateur ou sur votre appareil, et vous pouvez les y désactiver. Les notifications nécessaires relatives au compte, aux transactions, à la sécurité et aux obligations légales peuvent toujours être envoyées.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des changements effectifs dans les traitements, les fonctionnalités ou la loi. Nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur et fournirons une notification supplémentaire des modifications importantes lorsque cela est requis. Si une nouvelle activité requiert un consentement, nous le demanderons ; la poursuite de l'utilisation du Service ne vaut pas, à elle seule, consentement.

17. Contact et réclamations

Contact pour les questions de confidentialité : support@belotepro.com, à l'attention de Monti Games / Belote Pro. Veuillez décrire le problème et indiquer un moyen sûr de vous contacter. Nous accuserons réception des réclamations, les instruirons et vous en expliquerons le résultat, en nous efforçant de répondre sur le fond dans un délai de 30 jours ou d'expliquer tout retard, sans préjudice d'un délai légal plus court.

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à support@belotepro.com ou visitez notre page de contact.

Utilisateurs de l’UE/EEE et de Suisse — notre représentant. Étant établis hors de l’UE, nous avons désigné Data Protection Representative Limited (exerçant sous le nom DataRep), société immatriculée en Irlande (numéro 616588), comme notre représentant au titre de l’article 27 du RGPD dans l’UE/EEE et de la loi fédérale suisse sur la protection des données en Suisse. Vous pouvez contacter DataRep pour poser une question ou exercer vos droits : par e-mail à datarequest@datarep.com en indiquant « Monti Games / Belote Pro » dans l’objet, via le formulaire en ligne datarep.com/data-request, ou par courrier à DataRep, 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Irlande ou au bureau DataRep de votre pays (liste ci-dessous). Le courrier doit être adressé à « DataRep », et non à nous, faute de quoi il pourrait ne pas nous parvenir. Vous pouvez également contacter à tout moment votre autorité de contrôle locale.

Les utilisateurs australiens peuvent contacter l’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) sur oaic.gov.au.

Voir aussi nos Conditions générales.