Contact et assistance

Une question, un bug à signaler, un problème de paiement ou une suggestion ? Nous serons ravis de vous lire. Le moyen le plus rapide de nous joindre est de nous envoyer un e-mail, et nous lisons chaque message.

Assistance par e-mail

support@belotepro.com

Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés. Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d'indiquer :

• Votre pseudo ou identifiant de compte.
• Ce qui s'est passé et ce que vous attendiez.
• Votre appareil et votre navigateur (par ex. iPhone / Safari, Windows / Chrome).
• Pour les questions de paiement, la date et le montant approximatifs.

Demandes fréquentes

• Supprimer mon compte / mes données : ouvrez Compte et confidentialité sur votre profil, ou écrivez-nous.
• Signaler un joueur : écrivez-nous avec son nom et ce qui s'est passé.
• Problème de paiement ou de gems : écrivez-nous en indiquant les informations ci-dessus.

À découvrir aussi

Consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales, ou apprenez comment jouer à la belote.